Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Xubuvu oraz zasady zamawiania i realizacji usług kontroli jakości paliw na stacjach paliw. Przed złożeniem zamówienia prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią. Regulamin sporządzono zgodnie z prawem obowiązującym w Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z Kodeksem cywilnym, ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługi opisane w niniejszym regulaminie świadczy Xubuvu (dalej: „Usługodawca" lub „my"). Z Usługodawcą można skontaktować się w następujący sposób:
Wszelką korespondencję dotyczącą zamówień, reklamacji oraz praw wynikających z niniejszego regulaminu prosimy kierować na powyższy adres e-mail lub pocztą tradycyjną na wskazany adres siedziby.
Przedmiotem działalności Usługodawcy jest kontrola jakości paliw na stacjach paliw. Szczegółowy zakres, termin oraz miejsce wykonania danej usługi są każdorazowo ustalane z Klientem przed potwierdzeniem zamówienia i stanowią integralną część zawieranej umowy. Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z uzgodnionym zakresem oraz obowiązującymi przepisami.
Zamówienie można złożyć drogą elektroniczną, przesyłając zapytanie na adres [email protected], lub telefonicznie pod numerem +48 22 225 22 46. W zapytaniu należy podać co najmniej: dane zamawiającego, lokalizację stacji paliw, oczekiwany zakres kontroli oraz proponowany termin.
Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy Usługodawca potwierdzi przyjęcie zamówienia w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany przez Klienta. Potwierdzenie zawiera uzgodniony zakres usługi, termin wykonania oraz cenę. Do czasu otrzymania potwierdzenia zapytanie Klienta nie jest wiążące dla żadnej ze stron. Usługodawca może odmówić przyjęcia zamówienia, jeżeli jego realizacja w żądanym terminie lub zakresie nie jest możliwa; o odmowie informuje Klienta bez zbędnej zwłoki.
Treść umowy, w tym niniejszy regulamin, jest przekazywana Klientowi w potwierdzeniu zamówienia lub w jego załączniku, w sposób umożliwiający jej przechowywanie i odtworzenie.
W razie opóźnienia w płatności Usługodawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w wysokości określonej w przepisach prawa.
Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Aby skorzystać z tego prawa, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub pocztą na adres: Xubuvu, Sienna 112, 01-401 Warszawa.
Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a usługa zostanie w pełni wykonana, prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą jej wykonania, o ile Klient został o tym poinformowany. W przypadku odstąpienia po częściowym wykonaniu usługi Klient jest zobowiązany do zapłaty za usługę wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu zrealizowanych czynności.
Klient niebędący konsumentem może anulować zamówienie, informując o tym Usługodawcę na adres e-mail podany powyżej. Warunki i ewentualne koszty anulowania, w szczególności po rozpoczęciu realizacji lub zarezerwowaniu terminu, określa potwierdzenie zamówienia.
Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim; korzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
Żadne z powyższych postanowień nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
Administratorem danych osobowych jest Xubuvu, Sienna 112, 01-401 Warszawa. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi, w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, rozliczeń, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt: [email protected]. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Strona korzysta wyłącznie z jednego pliku cookie o nazwie cookie_opt. Zapisuje on wybór dokonany przez odwiedzającego w sprawie zgody na pliki cookie i jest przechowywany przez okres jednego roku. Na stronie nie działa żadne narzędzie analityczne ani inne pliki cookie.
Pomiar skuteczności reklam jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody i tylko na stronie potwierdzenia. Zgodę można zmienić w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie podejmować działań zakłócających jej prawidłowe funkcjonowanie. Treści zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: [email protected], tel. +48 22 225 22 46.